Vendere su internet: hai bisogno di un buon e-commerce

Vendere su internet è una grande opportunità che le aziende di oggi possono sfruttare per aumentare il proprio fatturato con investimenti accessibili anche alle piccole e medie imprese.

Come vendere su internet? Cosa serve a un'azienda per fare e-commerce? Queste sono le domande alle quali cercheremo di rispondere in questa news fornendo alcuni suggerimenti utili a quegli imprenditori che desiderano vendere di più e vedono nell'ecommerce una valida soluzione.

Per vendere online ti serve un sito di e-commerce

Affideresti mai la vendita dei tuoi prodotti a qualcuno che ti dice "Lascia fare a me, dovrai occuparti solo di fornire un servizio clienti affidabile, fornire la garanzia, gestire i resi e le sostituzioni, il resto lo faccio io."?  Credo proprio di no.

Credo che nessun imprenditore accetterebbe una proposta del genere perchè non consente di avere alcun controllo sull'utilizzo del proprio marchio, su come vengono presentati i propri prodotti, come vengono venduti, quale effetto abbia sulla reputazione e l'immagine del brand.

Se vuoi veramente vendere su internet e utilizzare l'e-commerce come un vero e proprio canale di vendita - aggiuntivo o alternativo - hai bisogno di un creare un sito e-commerce tutto tuo, non è sufficiente essere presenti nei marketplace come amazon ed ebay.

Un negozio online sul quale hai il controllo totale delle descrizioni, del customer care, della user experience (UX) e che quindi ti consenta di vendere online offrendo al cliente un'esperienza d'acquisto adeguata all'immagine e alla reputazione del tuo brand, questo è ciò che ti serve per vendere su internet.

Come vendere su internet

La prima cosa da fare per vendere online è creare un sito di e-commerce professionale - Aprire un negozio online: da dove si comincia? - che consenta di offrire ai clienti una valida esperienza d'acquisto.

Avendo creato il tuo ecommerce hai a disposizione un'inifinità di strategie e strumenti da uitlizzare per aumentare le vendite e di seguito ne vediamo alcune.

• Vendere a prezzi scontati → il prezzo è sempre uno strumento valido per stimolare i clienti ad acquistare e l'ecommerce ti può aiutare ad abbassare i prezzi riducendo il carico di lavoro della tua forza vendite. Chi cerca il risparmio apprezzerà l'acquisto online con modalità self-service se questo porta a una riduzione del prezzo.
• Vendere i prodotti desiderati dai tuoi clienti → creare un sito di e-commerce professionale consente di avere a disposizione numerosi strumenti di analisi (del comportamento e delle ricerche) che ti aiutano a comprendere meglio quali sono le esigenze dei tuoi clienti, cosa cercano, quali prodotti desiderano. Potresti aumentare le vendite inserendo a catalogo prodotti nuovi che prima non avevi.
• Ampliare il mercato con attività SEO → una buona strategia SEO con pianificazione annuale ti consente di ampliare il mercato al quale ti rivolgi rendendo visibile il tuo negozio online a una platea più vasta. Un buon e-commerce può gestire centinaia di migliaia di visite ogni giorno e quinti ti consente di rivolgerti a un pubblico immenso (quanti venditori e quante sedi ti servirebbero per gestire 10.000 preventivi al giorno?).

Queste sono solo alcune semplici azioni a disposizione di chi vuole fare e-commerce creando il proprio negozio online ma le opzioni disponibili sono quasi infinite e per questo è necessario avere a disposizione professionisti esperti o partner esterni con competenze ed esperienza.

Per gestire questa complessità Dot Business offre ai propri clienti un servizio di follow-up dopo la realizzazione dei siti e-commerce. In questo modo i nostri clienti hanno sempre a disposizione un supporto per utilizzare al meglio gli strumenti installati e una serie di servizi aggiuntivi come le consulenze di marketing strategico e advertising online.